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創新為本,多元制勝

來源:榮格 發布時間:2017-03-03 1120
食品飲料及個護個人護理品原料配料包裝設備及材料其他 會客室
“ 創新方式、盈利性、數字化、組織及文化”,Pascal Houdayer 先生將其定義為漢高公司的五大“制勝”領域,“我們已經制定了明確的變革計劃,專注五大制勝領域,這些都是非常重要的,而且需要在短期內加以解決。就我個人而言,最重要的兩點是,創新流程的反思,以及透明的、信任的、包容的文化的實施?!?
漢高化妝品/ 美容用品業務部執行副總裁Pascal Houdayer先生
 
2016年5月,Pascal Houdayer先生接替Hans VanBylen先生(漢高現任首席執行官)擔任漢高化妝品/美容用品業務部執行副總裁。Pascal Houdayer先生曾任漢高洗滌劑/ 家用護理業務部高級副總裁,2011年加入漢高。

“ 創新方式、盈利性、數字化、組織及文化”,Pascal Houdayer 先生將其定義為漢高公司的五大“制勝”領域,“我們已經制定了明確的變革計劃,專注五大制勝領域,這些都是非常重要的,而且需要在短期內加以解決。就我個人而言,最重要的兩點是,創新流程的反思,以及透明的、信任的、包容的文化的實施?!?br/>
創新:推動增長,成就盈利

“創新是業務增長的核心驅動力,是漢高公司發展的根本。我們要推出更少的、更大的、更好的,以及盈利增長的創新方案。一些小業務被取消之后,我們能夠集中資源和資金以擴大創新規模和全球業務分布——加大創新渠道。更好,意味著對消費者更加深入的理解,使創新更符合我們的品牌價值定義。盈利增長很重要,為支持我們的業務和資金增長,我們不會考慮削弱盈利能力的創新?!?br/>
漢高將通過持續增強“開發振奮人心的創新和服務的能力”來推動增長,并通過在消費品和工業業務開發更多具差異化的產品和服務,實現從“專注于產品”到“專注于解決方案”的轉變。到2020年,漢高旨在開發更多增值創新和計劃,從而增加優秀創新產品所占的銷售份額。為了提高創新能力和創造與客戶互動的機會,漢高將在杜塞爾多夫和上海成立新的創新中心。與此同時,漢高將增加所有業務領域的服務產品和模型。這些活動將包括為其工業和專業客戶提供咨詢和技術建議,為消費者業務提供數字服務,如網上預訂平臺,供消費者預約理發師、采取訂閱模型或自動重購。

漢高將客戶與消費者擺在最重要的位置,這對于企業要取得長遠的成功至關重要。為了提供最佳產品、制勝創新,以及卓越品質與杰出服務,需要比同行更好的理解客戶與消費者的需求。成功做到這點,便能在全球所有相關市場和產品類別保持領先地位,推動盈利性增長。

文化:多元制勝

“要加快增長,我們無疑需要一種制勝文化。這包括多個方面:每位員工需要對美麗滿懷熱情并且熱愛美麗。其次,我們要進一步推崇績效文化,論功行賞。還要加強部門合作,發揮漢高這樣一家年營業額200億美元公司的潛力。此外,還要加強對外關注,如客戶和消費者。最后著重強調一點,我們需要營造透明的、信任的、包容的文化?!?br/>
漢高的企業文化非常多元:員工來自不同的文化背景,有著不同的經驗,并在不同的市場和行業經營業務。員工的經驗、知識和創造力是公司占據競爭優勢的基石。漢高重視、激勵和獎勵所有員工發揮最佳表現,創造可持續價值。每位員工都可以創造不同,并在各個方面推動多元化。每位員工都樹立好榜樣,為其個人發展承擔責任,誠實處世并按高標準行事。

數字化:全方位轉型

加速數字化進程將幫助漢高成功發展其業務、鞏固與客戶和消費者的關系、優化流程并最終完成公司的數字化轉型。漢高將計劃在消費品和工業業務領域,和整個價值鏈的客戶、消費者、業務伙伴及供應商實施數字化互動。到2020年,由數字化業務推動的銷售額將會翻一番,超過40億歐元。比如,在消費品業務方面,漢高會通過“全渠道”服務加強互動,把電子商務平臺和傳統零售連接起來,發展和推出新的數字化平臺,并大幅提高數字媒體的使用率。

漢高還會充分把握工業4.0機遇,以更好的計劃、發掘、生產和交付產品和解決方案。一體化全球供應鏈的數字化將幫助提高客戶服務水平,更好的利用生產設施、提高產量和物流流程,支持漢高的可持續發展足跡。

能否成功實施數字化,將取決于漢高員工的實力及其運用快速“測試和學習”的心態,推動企業轉型的能力。為了推動數字化轉型,漢高將開展特定的培訓和發展計劃。此外,公司將設立一個新職位——首席數字官,肩負跨業務管理的職責。

敏捷性:提高活力與決斷力

在高度不穩定和變化莫測的商業環境中,提高企業的敏捷性將成為漢高未來能否取得成功的關鍵因素。這將包括打造有活力與決斷力的團隊,加速產品面世時間至最快和實現智能簡化。

為了通過有活力與決斷力的團隊來打造更敏捷的企業,漢高將培養員工的企業家精神,提高對于改變的接受能力,提高應變能力和擴大員工的決策權。這將以漢高濃厚的績效文化作支撐,歡迎員工的公開反饋,也會對卓越業績予以獎勵和認可。

作為其“加速產品面世時間至最快”舉措的一部分,漢高旨在通過更好的預測客戶和消費者需求,縮短創新周期。例如,漢高計劃將洗滌劑及家用護理及化妝品/美容用品方面的生產周期縮短30%。此外,漢高計劃加速進入新市場并提升市場滲透率。

漢高還將利用“實現智能簡化”策略提高敏捷性,包括通過不同市場采取靈活的業務模式,以及優化工作流程和程序。

展望未來

至2020年及以后,漢高希望創造可持續的盈利性增長,更加以客戶為中心,提高創新、敏捷性,并在公司的內部流程和面向客戶的活動中實現全面數字化。漢高旨在提高所有業務活動的可持續發展及鞏固其在可持續發展方面的領先地位。
 
 
戰略重點:至2020年及以后,漢高希望創造可持續的盈利性增長,更加以客戶為中心,提高創新、敏捷性,并在公司內部流程和面向客戶的活動中實現全面數字化
 
“作為最敏捷的、全球領先的化妝品/美容用品公司,為重要的利益相關者創造卓越的價值,這也是我們在下一個戰略周期的努力方向,即在創造實際經濟價值的同時,真正為人們的生活創造不同,并成為全球唯一的集規模和專業性于一體的、敏捷的、富有企業家精神的跨國化妝品/ 美容用品公司?!?/span>
漢高化妝品/ 美容用品業務部執行副總裁Pascal Houdayer 先生


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