傾力相助下游客戶 共度油水轉換難關

2016年對于大寶化工來說是一個非常不平常的一年，在經營業績方面公司頂住了來自經濟下滑、原材料的漲價和環保政策的收緊三方面的壓力考驗。集團公司的銷售保持了平穩增長的態勢，特別是大寶家具漆的部分，得益于長期在產品品質和環保尺度上的嚴格控制，之前抱怨價格偏高的顧客紛紛回頭選擇大寶漆，使得銷量有了10%的增長。編者有幸受邀走訪了大寶東莞總部，見到了東莞大寶化工制品有限公司培訓中心校長黃文敏。

本刊：去年東莞大寶化工的運營情況如何？

黃文敏：在固定投資方面，公司加大了在中國市場的投入力度，分別完成了1千萬的智能涂裝測試線的建造，及兩千萬的三廢處理設備的改造。大寶由此成為全行業內唯一一家通過政府機構環境檢測合格的涂料企業。2016年11月11日，公司決定投資7億在成都邛崍市設立成都大寶化工制品有限公司作為未來我們深耕西南市場的基地。

在品牌推廣方面，公司拓展了網絡渠道的宣傳力度，分別同魯班園、搜門網、百度搜索、騰訊家居、新浪家居以及與家具和家裝有關的各行業協會展開深度合作。還與順德龍江的青年企業家協會、美國愛睿青少年家具結成戰略同盟，共同推進大寶品牌的市場影響力。

總的來說，2016年是大寶國際戰勝經營困難，創造非凡業績，具有重要意義的一年，也是值得全體大寶人深感驕傲和榮耀的一年。

本刊：并不是所有的涂料企業都有實力和能力開辦培訓中心來服務客戶，請問大寶對此是如何考慮的？

黃文敏：涂料是一個高專業度、低關注度的行業，也就是說涂料的消費者平時對涂料本身的關注度較低，只有真正有需求時才會想辦法去了解，所以作為涂料工廠的職員就必須時刻準備著接受客戶的咨詢，提供專業化的涂裝支援。這需要接受長期的有關涂料和涂裝方面專業學習和持久的訓練才能勝任。

客戶在使用大寶漆時，由于不同廠商的技術參數和指標存在差異，要想讓施工者能夠做出我們需要的效果，引導他們認知和掌握大寶漆的施工規范就顯得十分重要。故而培訓這個步驟對于涂料企業進行涂料宣傳和涂裝普及來說就必不可少的。當然開辦培訓中心需要花費大量的資金和精力，也需要培養優質的師資人才，硬件和軟件每一樣都不能或缺，非?？简炌苛掀髽I的綜合實力，導致很多涂料企業無法開辦培訓中心。

正是因為培訓作業對涂料企業來說是必不可少的重要組成部分，大寶國際在進入中國之初就建立了專門的家具漆培訓機構指導客戶學習如何使用大寶家具漆產品。在經過各方面經營業績得到長足發展之后，公司于2011年再次投入大量資金建立全新的培訓中心，配備專業多功能電教培訓室，調色室、涂裝操作室、色板展示、市場模擬店等硬件，聘請行業內具有多年教學經驗的專職講師，為大寶集團公司員工、大寶家具漆的合作伙伴，大寶全國的經分銷商客戶及其團隊成員提供完整的涂料、涂裝和銷售層面的全方位培訓服務。

本刊：作為培訓中心的校長，可否重點介紹一下大寶培訓中心的職能，它在開拓產品市場方面能夠提供哪些幫助？

黃文敏：大寶培訓中心的培訓項目涵蓋家裝漆和家具漆兩大類。培訓項目涉及產品應用、銷售技巧、涂裝技能、工藝操作、商務禮儀、市場運作、店面管理、團隊建設、車間生產管理、品質控制、涂裝設備運用等內容。培訓對象涵蓋經銷商店面導購員、業務員、技術員、銷售經理等，家具廠的涂裝線管理人員、涂裝員、噴漆手、調色技術人員、品管或品檢等。新的培訓中心建立以來，已經舉辦了各類培訓班200多期,培養各類型人才4000多人次，他們分布在全國的各個角落，為大寶漆的應用和推廣，為涂料的終端消費者提供全方位售前、售中和售后服務，取得了巨大的社會效益，獲得了良好的口碑。

本刊：我記得去年初，大寶漆智能涂裝測試線一經推出獲得眾多好評，它的“智能”表現在哪里？使用下來一年后，反饋如何？

黃文敏：智能涂裝測試線的設立是大寶公司協助家具企業進行油改水的產業升級提供的示范和實訓基地。它的智能主要體現在以下三個方面：

第一、涂裝運行線路的智能化。整個智能涂裝測試線分為三個噴房，三條運轉線，在以干燥為主的兩條運行線上，還有六臺干燥設備。任何一個涂裝產品在進行涂裝工藝的時段和干燥方式時段選擇時都可以通過前端的控制系統進行任意的線路選擇，也可以依據涂裝干燥的需求選擇任一臺干燥設備或區間進行運轉，操作靈活，使用方便、安全。同時借由產業的不同，涂裝測試線還可以收集不同產業的運營數據，為不同的合作伙伴提供快捷準確的產業升級涂裝數據支援，加快客戶的改造進程，提升工作效率。

第二、環境模擬的智能化。為了能模擬全國各地家具企業所在地的涂裝環境，我們在智能測試線的每一間噴房，每一個干燥區間都有溫度、濕度和風速的調節設施，讓每一個家具廠的產品測試都能在與生產地相同的環境下進行，以便我們的客戶能夠獲得準確的涂裝數據和理想的涂裝效果。

第三、干燥設備工作的智能化。不論是電磁波紅外線干燥設備的上下調節還是電熱風干燥設備余熱再利用，還有智能微波機的雙門程控系統，每一臺設備的工作機能都與涂裝線的運行需求相適應，讓水性木器漆涂裝的干燥時間減少，提高涂裝效率。

智能涂裝測試線上的設備都是因應大寶水性涂料的使用性能要求由大寶漆與設備供應商共同研發，所以，整條線的投資設備價格較低廉、運行流暢、操作簡便。智能涂裝線一經推出就獲得了大批準備進行油改水產業升級的家具企業的認可。2016年我們已利用智能涂裝測試線為臺升國際集團、健威家具、萬恒通集團、新鴻基家具、左右沙發等一大批家具企業完成了油改水項目的測試。我們還依照新鴻基家具的生產需要，完成了油改水的智能涂裝生產線的建設，并已進行規?；可a，目前運行良好。

本刊：很高興能夠參觀到大寶化工的水性樹脂及低VOCs涂料工程技術研究中心，請問這個研究中心將會為大寶的產品提供哪些方面的研究？為客戶提供什么服務？

黃文敏：我們的研究中心有兩大研究方向：第一、為大寶產品提供高品質水性樹脂研發。當前行業高端水性木器漆的樹脂大多由國外知名品牌壟斷，價格高且選擇范圍小，而中低端樹脂雖然國內有大批企業可提供，但產品性能達不到水性涂料所期許的性能要求，所以我們的主要目標是利用大寶國際在全球的技術和資源，研發出品質高、性能好、價格適中的水性樹脂，既滿足大寶水性木器涂料的生產要求又可以供應給有需要的同行。

第二、低VOCS溶劑型涂料的研發。依據新環保法規，由于國家對傳統溶劑型涂料VOCS的排放限量為420g/L，傳統油性型產品全部改為環境
友好型產品面臨困難，所以研發適應國家環保法新要求的溶劑性低VOC樹脂，就顯得十分迫切。我們受廣東省科技廳委托，進行低VOCS 樹脂的研究，就是要尋找既滿足傳統涂裝性能又符合新環境法要求的新型涂料樹脂，為家具的油性涂裝提供合格的涂料。

本刊：大寶在水性產品方面的開發目前獲得哪些成果，近期有否新產品推出？

黃文敏：大寶國際從2005年開始進行水性木器漆產品研發，經過十二年不斷探索，已經開發出全體系純水性的木器漆，涵蓋封閉劑、底面著色材料、清漆和白漆等。獲得了三項國家發明專利，分別是水性灰塵漆、水性木絲填充劑和水性封閉劑產品。

2016年公司與西班牙BARPIM0公司進行合作，利用國際技術的前沿成果推出改進型的水性木器漆產品。該產品的漆膜硬度、耐候性和固含量等性能均得到明顯提升，處于國內同行業領先水平。

本刊：據我了解，大寶集團旗下還有著色劑、稀釋劑及樹脂等化工產品的生產，自行研發生產一些關鍵原材料，對于涂料的開發及生產有何幫助？

黃文敏：公司在涂料的配套性著色劑、稀釋劑等產品有生產，樹脂的研發只是為涂料的未來性作準備，不在現階段生產范圍內。我們現在的技術研發中心也會對進廠的所有原材料進行嚴格的品質檢驗，以確保大寶生產的每一款產品都符合最初的配方要求，為市場提供品質穩定，性能優良的涂料產品。

本刊：目前大寶涂料主要覆蓋木器漆、金屬漆、塑膠漆、建筑涂料等等領域，這些領域分別有哪些特點，有哪些難題需要去解決，可否分享一些成功的案例？

黃文敏：大寶公司提供涵蓋木器漆、金屬塑膠漆、建筑內外墻涂料及配套的各種調色產品、稀釋劑等全方位產品，所有產品都嚴格遵行公司產品政策，即減少浪費地球資源，重視保護環境功能，創造健康彩色人生。這種理念不僅貫穿在從原材料的選擇和采購、生產流程的控制、倉儲運輸的安全到涂料終端的應用中，也融入到每個大寶人日常工作的每個細節的自覺操守中，所以大寶公司生產的所有產品都完全符合國家環保要求和政策規范，絕大部分還依照歐洲涂料限量標準進行設計和生產，嚴守企業的社會責任。

本刊：去年十一月，大寶集團旗下成都大寶化工涂料生產項目落戶成都市邛崍羊安工業園區，這是繼東莞及上海之后的第三個生產據點，大寶為何選擇成都作為發展的下一個據點？

黃文敏：西部是國家的戰略縱深，西部大開發是國家的發展戰略。而西南區域又是中國家具生產的第四級，所以，開發西南市場，更深層次地為西南家具產業提供專業快捷而又細致的涂料服務，對于大寶漆未來的發展地位和大寶品牌在中國市場的影響都具有舉足輕重的戰略作用。

成都工廠的建立讓大寶品牌在中國有了第三個生產據點，讓大寶在中國的經營發展從兩點一線擴充為三點一面，讓我們能夠進行覆蓋面更大，專業性更強，細分市場更具體的涂料品種和涂裝技術推廣，為大寶漆未來能夠真正成為民族涂料的第一品牌這個偉大目標奠基。

本刊：在參觀大寶過程中我發現，大寶在東莞的占地面積非常巨大，目前并沒有將所有的土地都用于廠房的建設，是否將來會有進一步擴充產能的打算？

黃文敏：公司未來的發展目標是將大寶品牌經營成為中國民族涂料的第一品牌，近期的規劃是將東莞大寶湖畔分廠建成亞洲最大的單體涂料生產基地和品類齊全的涂料研發中心。在滿足現有涂料品種生產和研發需求的基礎上，工廠預留的土地將會用來建設大寶國際亞洲技術研發中心，主要方向為環境友好型涂料的應用研究、水性木器漆的高端樹脂應用、適應社會發展趨勢的新涂料品種的研究等。例如：保濕隔熱涂料、阻燃隔音涂料。公司還將成立全新的大寶商學院為合作伙伴提供國際頂級的體驗式培訓服務平臺。

本刊：可否從您的角度，來分析一下中國涂料行業目前的境遇，以及將來的發展方向？

黃文敏：眾所周知，中國涂料目前面臨的三大難題是：進入門檻低、產品同質化嚴重、產能過剩，這極大降低了中國民族涂料品牌在世界同行隊伍中的地位和競爭力。同時在涂料應用方面，現有涂裝技術人員的老化和未來涂料工匠階層的斷層也是制約涂料行業未來發展的關鍵環節。所以中國涂料行業目前要解決的兩大問題是：產品質量提升和涂裝技術團隊的人才培養。在產品質量提升方面我們認為符合環境標準和法治要求的產品、節能減碳高效生產的設備、純水性的木器漆體系、標準化的涂裝作業流程以及高效智能化的涂裝服務是未來涂料和涂裝發展的趨勢和方向。在人才培養方面，培養具有專業性、年青化的人才梯級隊伍，能夠熟練掌握機械化涂裝技能，同時具備細致而專注的工匠意識人才，是我們面臨的主要課題。