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化妝品到底是什么?這個看似簡單的問題,鄒岳被問過無數次。
從行業外的朋友到普通消費者,從專業人士到身邊的家人,幾乎每個人都會追問:化妝品是不是“智商稅”?
作為上海自然堂集團研發副總裁、首席科學家,鄒岳對這個問題有自己的回答。帶著對行業本質的追問,《happi China 國際個人護理品生產商情》雜志專訪了這位「個人護理品行業——榮格技術創新獎」的評委,聽他談化妝品的邊界、創新的邏輯,以及中國品牌和中國技術的國際化前景。

鄒岳 博士
研發副總裁、首席科學家
上海自然堂集團
鄒岳擁有復旦大學有機化學博士學位,在制藥、香精香料及化妝品行業深耕 20 年。他是 60 余項化妝品及香料新分子全球專利的共同發明人,發表各類學術論文超 50 篇,曾獲張江優秀人才、東方美谷領軍人才、中國香妝行業科技創新人物等榮譽。
從分子層面的基礎研究、產品層面的技術應用、到品牌層面的研發管理,他的職業軌跡橫跨了化妝品創新的完整鏈條。
Part 1
回歸本質,美的夢想與享受
化妝品是智商稅嗎?鄒岳的回答很干脆:當然不是。
但他緊接著補充,化妝品也沒有一些人吹得那么玄乎。
行業里不乏這樣的聲音,有些人一邊批評行業亂象、唱衰整個行業,一邊自己立人設、聲稱只有自己的產品才是良心之作。鄒岳對此不以為然。在他看來,行業本身不會沒落,因為人們對美的追求是永恒的。在行業激烈的競爭和化妝品技術迭代的過程中,會不斷有品牌、產品被淘汰,但是消費者對于美的需求不會變。
那么化妝品的本質究竟是什么?鄒岳認為,化妝品是為滿足人類刻在基因里的關于美麗健康的美好夢想,是一種追求美的過程中的享受。
鄒岳這個定義可以說劃定了化妝品的邊界,它不會偏離產品本質太遠,不會是純粹的營銷噱頭,也不會走向另一個極端,像藥品一樣能夠解決疾病問題。真正的化妝品產品創新,就應該圍繞在這個范圍開展。
這里涉及大量值得深入探討的問題,例如產品如何設計,技術如何驗證,測試標準如何建立,新概念如何科學合理實現應用……每一個環節都需要專業的判斷和扎實的積累,而非簡單的概念包裝或純粹情緒化的表達。
Part 2
供應鏈端的價值
鄒岳也談到,隨著行業競爭的加劇,近兩年越來越多的行業人士開始關注化妝品上游的供應鏈。他認為這是一個積極的變化。
供應鏈端,包括原料成分、生產技術、包裝材料、檢測服務等,這些都是化妝品創新的根基所在。品牌端的故事再動人,最終都要落實到產品本身;而消費者拿到手中的產品的品質,跟其背后的科研與供應鏈的能力息息相關。
這也是他認可榮格工業傳媒多年來定位的原因,即聚焦研發端和供應鏈端的技術交流,關注那些真正推動行業進步的創新,而非追逐一時的營銷熱點。這個調性二十多年來一直沒變,在行業里形成了獨特的價值。
鄒岳坦言,品牌方的研發團隊同樣需要這樣的交流平臺,自然堂集團連續多年參與榮格會議,出發點不是為了宣傳,而是真正與同行交流,了解新的技術方向,也把自己的實踐經驗進行分享。在這種氛圍里,大家忙著學新技術及轉化應用,而不是忙著包裝一個個市場概念。這才是行業健康發展的樣子。
Part 3
中國化妝品的國際化時刻
談到行業未來,鄒岳分享了一個自然堂集團和他近來觀察思考的判斷:中國化妝品正在逐漸接近被歐美主流市場認可的臨界點,這個臨界點可能很快到來。
很多人覺得這不可能,中國人怎么可能把化妝品賣到歐洲去?賣到法國去?鄒岳談到了其他行業的先例,比亞迪在歐洲市場的突破,SHEIN 在歐美消費者中的流行,都在改變國際市場對中國制造和中國技術的認知。化妝品行業或許也會經歷類似的轉折,只是時間早晚的問題。
他分析,中國化妝品進入歐美市場可能有兩條路徑。
一條是文化驅動。中國品牌因為獨特的東方美學、成分故事、品牌調性,在海外市場獲得高端定位。消費者心智的形成有時候很微妙,跟文化認同有關,未必完全遵循商業邏輯。
另一條是性價比驅動。品質過硬、包裝精美、價格實惠,消費者拿到手里一試,發現體驗很好,自然愿意復購。這條路更直接,也更體現了整個中國化妝品供應鏈的硬實力。
無論哪條路徑,核心都是品質。無論哪個國家、哪個細分市場,消費者不傻,好產品自己會說話。
自然堂集團今年也在加速國際化布局,一方面深耕喜馬拉雅的文化敘事,打造獨特品牌基因;另一方面依托強大的供應鏈,提供極致質價比的產品,目前旗下產品目前已進入 11 個國家及地區銷售。
鄒岳提到,自然堂集團會進一步與歐洲的產業集群建立密切聯系,從原料供應商、研發服務商、皮膚科學機構等。這些資源過去主要服務于歐美品牌,現在中國企業也有機會參與,共同研制全球消費者喜愛的美麗健康產品。
他希望通過這些交流,既引進新的技術資源,也讓國際同行看到中國研發的能力。這是一個雙向的過程。
Part 4
在技術的邊界突破創新
回到化妝品創新的話題,鄒岳強調的是邊界意識。
技術創新有技術創新的邏輯,市場營銷有市場營銷的邏輯。兩者可以相互支撐,但不能混為一談。研發人員的工作是把技術做扎實,用數據、效果和科學機理說話;營銷人員負責把產品技術故事給消費者講明白。各司其職,才能形成良性循環。
對于某些動輒批評行業亂象的聲音,鄒岳的態度很平和。行業在高速發展、技術在快速迭代過程中確實會暴露很多問題,批評的聲音可以推動行業向更加健康高質量發展,但解決問題的方式不能是喊口號,而是通過企業和品牌的行動把自己的事情做好。
他相信,當越來越多的企業把技術做深、把品質做好,行業的整體水平自然會提升。消費者最終會用購買的選擇來投票。
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采訪&撰稿:John Xie

