為深入了解擦拭產(chǎn)品市場消費現(xiàn)狀與需求特征，在“第十八屆中國國際產(chǎn)業(yè)用紡織品及非織造布展覽會（CINTE25）”期間，亞洲擦拭材料大會暨衛(wèi)生用品行業(yè)交流會會務(wù)組進(jìn)行了“擦拭產(chǎn)品調(diào)研”。本次調(diào)研圍繞消費者基本信息、產(chǎn)品使用習(xí)慣、購買渠道偏好、選購決策因素、對現(xiàn)有產(chǎn)品的評價及改進(jìn)期望等方面展開。調(diào)研結(jié)果將為擦拭產(chǎn)品的市場策略制定、產(chǎn)品優(yōu)化升級及品牌發(fā)展方向提供數(shù)據(jù)支持。

濕廁紙是最受關(guān)注的擦拭產(chǎn)品類型

展會期間參與調(diào)研的樣本數(shù)據(jù)，濕廁紙受關(guān)注最高，為63.44%，顯著高于其他擦拭產(chǎn)品類型，表明其在用戶日常擦拭產(chǎn)品使用中占據(jù)主導(dǎo)地位。建議品牌方持續(xù)優(yōu)化濕廁紙產(chǎn)品，如提升材質(zhì)舒適度、增加功能多樣性等，以鞏固市場優(yōu)勢。

日常清潔是擦拭產(chǎn)品的首要需求

在所有使用需求中，日常清潔（如手部、面部清潔）的占比最高，達(dá)到76.34%，顯著高于其他選項，說明消費者使用擦拭產(chǎn)品最主要是為了滿足日?；A(chǔ)的清潔需求。建議企業(yè)在產(chǎn)品宣傳和功能設(shè)計上，繼續(xù)突出日常清潔的便捷性和有效性，鞏固這一核心需求市場。

電商平臺是購買擦拭產(chǎn)品的首要渠道

在所有購買渠道中，選擇電商平臺的比例最高，達(dá)到59.14%，明顯高于其他渠道，說明線上電商渠道在擦拭產(chǎn)品銷售中占據(jù)主導(dǎo)地位。建議品牌方加強電商平臺的店鋪運營，優(yōu)化商品展示和用戶購物體驗，同時利用電商平臺的大數(shù)據(jù)分析消費者需求，精準(zhǔn)推送產(chǎn)品。

品牌知名度是消費者購買擦拭產(chǎn)品時最優(yōu)先考慮的因素

在所有可選因素中，選擇品牌知名度的比例高達(dá)73.12%，顯著領(lǐng)先于其他因素，表明消費者對擦拭產(chǎn)品的品牌認(rèn)可度和信任度較為重視。建議品牌方持續(xù)加強品牌建設(shè)，提升品牌影響力和美譽度，鞏固在消費者心中的領(lǐng)先地位。

超半數(shù)用戶會因品牌推出新產(chǎn)品系列而嘗試購買

在所有受訪者中，選擇“一定會，很期待嘗試新品”的比例達(dá)到51.61%，超過半數(shù)，表明大部分用戶對品牌新品系列抱有積極嘗試的態(tài)度。對于這部分用戶，品牌應(yīng)持續(xù)保持新品推出的節(jié)奏和創(chuàng)新力，同時在新品宣傳上突出獨特賣點和吸引力，進(jìn)一步激發(fā)其購買欲望。

促銷活動對擦拭產(chǎn)品購買決策影響顯著

近八成受訪者會因促銷購買擦拭產(chǎn)品，其中四成會大量囤貨，三成八在需要時購買，僅少數(shù)人不受促銷影響。建議商家可通過策劃力度適宜的促銷活動，如組合優(yōu)惠、限時折扣等，刺激消費者囤貨及即時購買需求，同時兼顧日常剛需用戶的產(chǎn)品供應(yīng)與體驗。

成分安全性是用戶最關(guān)注的

在所有不足中，認(rèn)為成分不放心（如刺激性大）的比例最高，達(dá)41.94%，顯著高于其他選項，反映出用戶對擦拭產(chǎn)品成分安全性的高度重視。建議品牌加強成分研發(fā)，采用更溫和、安全的配方，并通過權(quán)威認(rèn)證等方式提升用戶信任。

提升產(chǎn)品質(zhì)量是用戶最迫切的優(yōu)化需求

在所有優(yōu)化方向中，希望提升產(chǎn)品質(zhì)量的用戶占比最高，達(dá)到61.29%，顯著高于其他選項，反映出用戶對擦拭類產(chǎn)品的核心品質(zhì)有較高期待，建議優(yōu)先關(guān)注產(chǎn)品材質(zhì)、耐用性、清潔效果等質(zhì)量相關(guān)要素的優(yōu)化。

用戶對擦拭產(chǎn)品新功能需求集中在清潔力與護(hù)膚功效

超半數(shù)用戶希望產(chǎn)品增強清潔力以應(yīng)對頑固污漬，同時同等比例的用戶關(guān)注護(hù)膚功效，如保濕和舒緩，這兩項是當(dāng)前用戶最核心的功能訴求，建議在產(chǎn)品研發(fā)中優(yōu)先考慮提升這兩方面性能，可通過優(yōu)化配方或添加相關(guān)成分實現(xiàn)。

多數(shù)受訪者對可降解環(huán)保擦拭產(chǎn)品持積極態(tài)度

超過半數(shù)（53.76%）的受訪者表示非常支持，愿意為環(huán)保材質(zhì)支付更高價格；另有34.41%的受訪者比較支持，若價格相近會優(yōu)先選擇。兩者合計占比達(dá)88.17%，表明市場對環(huán)保擦拭產(chǎn)品的接受度較高。建議企業(yè)在推廣時重點突出環(huán)保優(yōu)勢，同時針對“比較支持”群體，通過優(yōu)化成本控制或推出差異化定價策略，進(jìn)一步提升其購買意愿。

消費者對擦拭產(chǎn)品包裝首要期望是更簡約環(huán)保

在所有選項中，“更簡約環(huán)保”的選擇比例最高，達(dá)到63.44%，顯著高于其他選項，說明消費者在包裝方面對環(huán)保和簡約的需求最為突出。企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮采用環(huán)保材料，并簡化包裝設(shè)計，減少不必要的裝飾和過度包裝，以滿足消費者這一核心期望。

產(chǎn)品質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定是首要關(guān)注因素

在選擇擦拭類產(chǎn)品供應(yīng)商時，超過半數(shù)的受訪者（50.54%）將產(chǎn)品質(zhì)量可靠且性能穩(wěn)定視為最關(guān)注的點，這一比例顯著高于其他選項，表明質(zhì)量是影響供應(yīng)商選擇的核心要素。企業(yè)應(yīng)持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，加強質(zhì)量管控，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定，以滿足市場主流需求。

總結(jié)

本次調(diào)研揭示，擦拭產(chǎn)品市場呈現(xiàn)出明確的消費趨勢與待優(yōu)化空間。首先，日常清潔（76.34%）是其首要需求，電商平臺（59.14%）則是最主要的購買渠道。其次，消費者決策高度依賴品牌知名度（73.12%）和產(chǎn)品質(zhì)量。

然而，市場并非沒有痛點。用戶對當(dāng)前產(chǎn)品的不滿主要集中在“成分不放心”（41.94%），這直接驅(qū)動了“提升產(chǎn)品質(zhì)量”（61.29%）成為最迫切的改進(jìn)需求，同時對“成分”和“增加護(hù)膚功效”“更強清潔力”的關(guān)注也印證了這一點。

此外，環(huán)保意識崛起，88.17%的受訪者支持可降解材質(zhì)，63.44%期望更簡約環(huán)保的包裝。消費行為上，超半數(shù)用戶（51.61%）愿意嘗試品牌新品，近八成（78%）會因促銷購買，尤其“一定會大量囤貨”者占四成，表明市場存在較強的嘗新與囤貨潛力。